태국 배달앱 가이드, 주요 앱과 주문·결제 방법

주요 앱 비교

처음이라면 영어 화면과 택시 앱 계정을 함께 쓸 수 있는 그랩부터 설치해 보는 분이 많습니다. 앱을 고르는 기준, 해외 카드 확인, 프로모션 비교는 배달앱 고르는 기준에서 다룹니다. 앱 설치 목록 전체는 태국 여행 앱 12개, 메신저는 태국에서 LINE이 필수인 이유를 참고하세요.

주문 순서

직접 제작한 순서 그림입니다. 공식 화면이 아니며 실제 화면은 다를 수 있습니다.

1. 앱을 설치하고 휴대폰 번호 인증과 로그인을 합니다.
2. 배달 주소를 정확히 입력합니다. 콘도는 동·층·호수와 안내 데스크 정보를 메모에 적으세요.
3. 식당과 메뉴를 고르고 옵션(맵기, 얼음, 고수 빼기)을 선택합니다. 맵기 요청 문장은 맵기 조절법을 참고하세요.
4. 결제 방법을 선택합니다. 해외 발급 카드 지원 여부는 앱마다 다르니 사전에 등록해 두세요.
5. 라이더 위치를 확인하고 도착 시 연락을 받습니다.

결제와 팁

• 카드, 앱 내 지갑, 현금 결제 등이 있으며 앱과 지역에 따라 다릅니다.
• 현금 결제를 고른 경우 배달료를 포함한 총액을 미리 확인하고 잔돈을 준비하세요.
• 해외 카드가 거절되면 다른 카드를 시도하거나 앱 고객센터에 문의하세요.
• 배달 팁은 의무가 아닙니다. 앱에서 팁 항목을 제공하면 10~20바트 정도 더하는 분이 많지만 정해진 기준은 아닙니다. 현금 결제 시 잔돈을 팁으로 주는 방식도 흔합니다.

숙소에서 받을 때

• 호텔은 프런트가 대신 받아 주는 경우가 많으니 체크인 때 배달 수령 가능 여부를 물어보세요.
• 콘도는 보안 때문에 라이더가 올라오지 못하는 경우가 있어 로비 수령 안내를 메모란에 남기는 것이 좋습니다.
• 숙소 이름과 건물명을 태국어로도 복사해 두면 라이더 연락에 도움이 됩니다.
• 비 오는 날은 결제 완료 후 취소가 어려울 수 있으니 식당 영업 상태와 예상 시간을 먼저 확인하세요.

주문 전 점검

• 결제 금액과 배달 주소를 한 번 더 확인했다
• 해외 카드 등록이 되는지 미리 확인했다
• 쿠폰과 첫 주문 할인은 앱 안의 프로모션 탭에서 확인했다
• 늦은 밤이라면 식당 영업 종료 시간을 확인했다
• 알레르기가 있다면 메모란에 영어나 태국어로 적었다(전달이 보장되는 것은 아니므로 조심하세요)

자주 묻는 질문